প্রেস সাপোর্ট লাইন
মিডিয়া অনুরোধ, উদ্ধৃতি আর প্রচারসংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য এই ঠিকানা ব্যবহার করুন
উত্তর: 1 কার্যদিবসের মধ্যে
tk567 সাপোর্ট আর যোগাযোগ, একদম শান্তভাবে
tk567 Support পেতে চাইলে এই পেজটাই শুরু ঢাকাসহ বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা এখানে সহায়তা কেন্দ্র, যোগাযোগের তথ্য আর গণমাধ্যমের জন্য সোজা পথ পাচ্ছেন bKash, Nagad, Rocket নিয়ে প্রশ্ন থাকলে টিম দ্রুত দিক দেখায়
এখনই যোগ দিন লগইন করুন
tk567 সাপোর্ট: প্রেস যোগাযোগের ঠিকানা
গণমাধ্যমের জন্য tk567 Contact খুঁজতে হলে এই অংশটা কাজে লাগে সাধারণত 1 কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর আসে, আর জরুরি বিষয়ে আরও দ্রুত সাড়া দেওয়া হয় Dhaka-ভিত্তিক টিম খবরের খসড়া, সাক্ষাৎকার আর ব্র্যান্ড যাচাইয়ে সাহায্য করে
প্রতিক্রিয়ার গতি
সকাল 10টা থেকে সন্ধ্যা 7টার মধ্যে বার্তা এলে সাধারণত দ্রুত অগ্রাধিকার মেলে
ঢাকা আর আশপাশের মিডিয়া টিমের সঙ্গে সমন্বয় সহজ হয়
যাচাইয়ের তথ্য
ব্র্যান্ড নাম, পৃষ্ঠার লিংক আর প্রকাশের সময় লিখে দিলে টিম দ্রুত মিলিয়ে দেখে
এতে ভুল তথ্য ছাপা কমে যায়
মিডিয়া কিট আর ব্র্যান্ড রিসোর্স
এই অংশে tk567 Help কেন্দ্রের মতোই গুছিয়ে রাখা তথ্য আছে প্রেজেন্টেশন, পরিচিতি আর ভিজ্যুয়াল অ্যাসেট একসাথে পাওয়া যায়, তাই আলাদা করে খুঁজতে হয় না
প্রেস কিট
সংক্ষিপ্ত পরিচিতি, ব্র্যান্ড নোট আর আপডেটেড তথ্য এক জায়গায় থাকে
নতুন লেখার আগে একবার দেখে নিলে সুবিধা হয়
ব্র্যান্ড অ্যাসেট
লোগো, ব্যানার আর স্ক্রিনশটের নাম ঠিকভাবে সাজানো থাকে
প্রকাশনার আগে 1200675 অনুপাতের ভিজ্যুয়ালও মেলে
এক্সিকিউটিভ বায়ো
সংক্ষিপ্ত পরিচিতি আর ভূমিকার সারাংশ দেওয়া আছে, যাতে উদ্ধৃতি পরিষ্কার থাকে
রিপোর্টিংয়ের সময় এটি কাজে লাগে
সাধারণ যোগাযোগ আর tk567 Contact
সাপোর্ট টিকিট, অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন, আর tk567 App নিয়ে ছোটখাটো জিজ্ঞাসার জন্য এই অংশটা সহজ bKash, Nagad বা Rocket-সংক্রান্ত সাধারণ তথ্যও এখানে আলাদা করে দেখা যায়
সাধারণ জিজ্ঞাসা
অ্যাকাউন্ট খোলা, লগইন সমস্যা, আর পেজ খুঁজে পাওয়া নিয়ে পরিষ্কার নির্দেশনা থাকে
tk567 Login দরকার হলে লগইন পাতাও দেখা যায়
অ্যাপ সাহায্য
tk567 App-এর ভেতরে কোথায় কী আছে, সেটা ধীরে ধীরে বোঝানো হয়
পুরনো Android ফোনেও মেনু পড়া সহজ থাকে
- বার্তা পাঠানোর আগে বিষয়টি এক লাইনে লিখুন
- Dhaka-র সময় ধরে লিখলে সাড়া মেলানো সহজ হয়
- bKash, Nagad বা Rocket লিখলে রেফারেন্স দ্রুত মেলে
যোগাযোগে পৌঁছানোর সহজ ধাপ
প্রথমে বিষয় ধরুন
সাপোর্ট, মিডিয়া, নাকি সাধারণ প্রশ্নএকটি বিষয় বেছে নিন
তারপর ঠিকানা মিলিয়ে নিন
কোন পৃষ্ঠা বা কী ধরনের সাহায্য লাগবে, সেটা পরিষ্কার করুন
শেষে সংক্ষিপ্ত বার্তা দিন
23 লাইনের বার্তায় কাজ দ্রুত এগোয়, আর জবাবও গুছানো আসে
মিডিয়া প্রশ্নোত্তর
প্রশ্ন 1
প্রশ্ন: tk567 সাপোর্ট কত দ্রুত উত্তর দেয়?
উত্তর: বেশিরভাগ সাধারণ প্রশ্নে 1 কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর আসে জরুরি মিডিয়া অনুরোধে অগ্রাধিকার দেওয়া হয়
প্রশ্ন 2
প্রশ্ন: tk567 Contact কোথায় ব্যবহার করব?
উত্তর: সাংবাদিকতা, যাচাই, ব্র্যান্ড ব্যবহার আর প্রকাশনার অনুমতির জন্য এই পৃষ্ঠাই ঠিক জায়গা
প্রশ্ন 3
প্রশ্ন: tk567 Help Center-এ কী আছে?
উত্তর: অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ, আর সাধারণ সহায়তার ছোট নির্দেশনা থাকে, যাতে বারবার জিজ্ঞেস করতে না হয়
tk567 App আর লগইন পথে আরেক ধাপ
যদি বার্তা দেওয়ার আগে অ্যাকাউন্টে ঢুকে নিতে চান, tk567 Login সহজেই ব্যবহার করা যায় এরপর App-এ ফিরে গিয়ে আগের কথোপকথন বা সহায়তার নোট মিলিয়ে নিতে সুবিধা হয়
এখনই যোগ দিন লগইন করুন